PASSOS, Alfredo; KUBO, Sonia Mara R. Gouveia. LIVROS. Journal of Sustainable Competitive Intelligence , [S. l.], v. 1, n. 2, p. 250–256, 2011. DOI: 10.24883/IberoamericanIC.v1i2.15. Disponível em: https://alumnijournals.org/rev/article/view/476. Acesso em: 16 sep. 2026.