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Vol. 7 No. 4 (2017)
Vol. 7 No. 4 (2017)
Published:
2017-01-10
Editorial
Editorial outubro a dezembro
Alfredo Passos (Author)
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.283
Articles
Qualidade no atendimento com fator diferencial para as empresas conquistarem e reterem clientes. Área de vendas.
Fabio dos Santos (Author)
1-23
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.226
Extensões de marca e processos cognitivos: o teste de associação implícita como apoio na identificação de associações estratégicas
Tiago Zequi, Airton Rodrigues (Author)
24-37
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.229
O processamento de Inteligência Competitiva na função diretiva de marketing: experiências de uma empresa industrial e de varejo em Personal Care no Brasil
Frederico Vidigal, Carlos Alberto Gonçalves, Joaquim Ramos Silva (Author)
38-65
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.237
Desafios para o comprador internacional
Marcelo Novello, Roberto Birch Gonçalves (Author)
66-93
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.240
Coaching e a necessidade de adaptação das empresas modernas
Marco Aurélio Portes Good (Author)
94-129
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.241
Identificação de competências para a animação da Inteligência Estratégica Antecipativa e Coletiva: proposição de ferramenta para acompanhamento de animadores novatos
Salima KRIAA-MEDHAFFER, Raquel Janissek-Muniz, Humbert LESCA (Author)
130-166
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.242
Estudo de Caso
Inteligência competitiva e design thinking: estudo de caso em empresa de telecomunicações na região centro-oeste do brasil
Geisa Müller de Campos Ribeiro, Laura Vilela Rodrigues Rezende (Author)
167-189
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.227
Technical papers
Implantação do plano de gerenciamento de resíduos sólidos em oficina mecânica em Cascavel - Paraná
Ronaldo José Seramim, Tamara Pereira Zanella, Geysler Rogis Flor Bertolini (Author)
190-215
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.228
A Implantação de Autoatendimento em uma Rede de fast food: avaliando a percepção do consumidor
Sérgio Luis Ignácio de Oliveira, Claudio Gonsalves de Souza, Daniela Sfeir Sfeir, Sérgio Luiz do Amaral Moretti (Author)
216-236
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.231
Diagnóstico e proposta de melhoria na gestão administrativa de uma crafteria de pequeno porte
Patricia Loch, Alessandro Carlos Nardi, Claudio Antonio Rojo (Author)
237-250
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.234
Metodologia para implantação de um projeto de registro colaborativo
Rodrigo Hilário Fiche, Rodrigo Hilário Fiche, Luiz Rodrigo Cunha Moura, Luiz Claúdio Gomes Maia, Luiz Claúdio Gomes Maia, Ruthe Rebello Pires, Ruthe Rebello Pires (Author)
251-266
PDF (Português (Brasil))
DOI:
https://doi.org/10.24883/IberoamericanIC.v7i4.236
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